Ihre Meinung ist uns wichtig

Um uns stetig weiterentwickeln zu können, freuen wir uns über Ihre Meinung als ganz wichtiger Teil dieser Fortschrittlichkeit. Teilen Sie uns mit, was Sie sich persönlich von Mode von Feucht wünschen.

Meinungen anderer Kunden

Ruth Hornbacher aus Jenbach (Dienstag, 24-05-16 09:22)

Werte Firmenleitung, mein Name ist Ruth Hornbacher und ich bin bzw. war Stammkunde bei Ihnen in Jenbach, wie sie aus meinen Umsätzen sehen können. Dass Sie in Jenbach alle ihre Geschäfte geschlossen haben, ist für mich eine Katastrophe. Alle meine Kleidung, auch die meines Mannes und die meiner Kinder und Enkel habe ich bei Ihnen eingekauft und ich war immer sehr zufrieden. Vor allem Ihre Verkäuferinnen, hier sei zu erwähnen bei den Herrn: Ivonne, bei Szene ehemals Claudia und jetzt Magdalena sind vorbildliche Verkäuferinnen mit Einsatzfreude, die man sich als Chef nur wünschen kann. Bei Ihnen hat Preis und Qualität immer gestimmt und kann mit den Städten in Innsbruck und Kufstein mithalten. Wir wurden von Freunden immer diesbezüglich bewundert und ich habe diese angehalten, ebenfalls bei Ihnen zu kaufen. Leider war dies zu wenig ! Für Ihre weitere Tätigkeit wünsche ich Ihnen alles erdenklich Gute und vielen Dank für all die Jahre !! Mit freundlichen Grüßen Ruth Hornbacher aus Jenbach, Hubersiedlung Nr. 19

Kommentar:
Sehr geehrte Frau Hornbacher,

vielen Dank für Ihr Mail. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unseren Geschäften und insbesondere mit unseren Mitarbeiter waren. Wir sehen dies gleich wie Sie - unsere Mitarbeiter in Jenbach waren und sind - nun in anderen Filialen von uns - top Modeberaterinnen und wir sind sehr froh solche Mitarbeiter zu haben. Wir hoffen, dass Sie den Weg von Jenbach in eine unserer umliegenden Filialen finden und sind überzeugt, dass wir Sie in diesen Filialen genauso begeistern können wie in Jenbach.

Schöne Grüße aus Hall

Leopold Feucht

Sabine Rupprechter aus Brandenberg (Freitag, 22-04-16 19:42)

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gehört, dass es die SZene in Jenbach bald nicht mehr geben soll. Stimmt das? Wenn ja, eröffnet dieses Geschäft an einem anderen Standort neu?
Ich bin ein Stammkunde von der Szene. Die Beraterinnen sind dort einfach spitze. Ich bin noch nie ohne einer Feucht-Tasche aus diesem Geschäft raus. Meistens hatte ich ein oder sogar mehrere tolle Outfits dabei. Ich fände es total schade, wenn es dieses Geschäft in der Zukunft nicht mehr geben würde.
Mit freundlichen Grüßen,
Sabine Rupprechter

Kommentar:
Sehr geehrte Frau Rupprechter,

ja, es stimmt - wir werden alle Filialen in Jenbach ach insgesamt 27 sehr erfolgreichen Jahren schließen. Leider war die Entwicklung in den letzten Jahren vom gesamten Ort Jenbach sehr negativ. Diesem Einfluss konnten wir uns – trotz intensivsten Bemühungen durch unsere Mitarbeiter - nicht entziehen. Die Überzeugung, dass unsere Mitarbeiterinnen in Jenbach zu den besten Modeberatern gehören und die äußerst schlechte Zukunftsperspektive haben uns bewogen, den Standort in Jenbach zu schließen. Das Szene-Konzept finden Sie jedoch weiterhin noch in Hall.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Modeberaterinnen in Jenbach so loben - diese bleiben selbstverständlich in unserem Unternehmen erhalten und Sie können sie in unseren Filialen in Schwaz und Brixlegg wiedertreffen.

Schöne Grüße aus Hall

Leopold Feucht

Jamila Rainer aus Schwaz (Freitag, 01-04-16 17:28)

Sehr geehrte Damen und Herren,

erstmal möchte ich Danken.

Top Marken in Ihrem Unternehmen! (Mode von Feucht Stadtgalerie)
Habe vor kurzem toll geshoppt. Bin wieder einmal total zufrieden mit der Qualität und der Bedienung (denke es war der Lehrling, Melissa).

Jedoch muss ich Ihnen mitteilen das Melissa mit Abstand die einzige ist warum ich überhaupt noch dieses Geschäft besuche.

Ich würde Ihnen gerne meine Kritikpunkte hier mitteilen, weil meiner Meinung nach in diesem
Hochwertigen Geschäft viel schief läuft:

1. Begrüßung ( findet nicht statt )
2. Aufmerksamkeit & leider auch die Freundlichkeit (man wird ignoriert als Kunde, und fühlt sich nicht willkommen)
3. Bedienung ( hatte ich nur zweimal, leider nur von Melissa)
4. Unruhen im Team ( spürbar für Mich als Kunde)
5. Das nötige wissen der Qualität ( mir konnte nicht mal die Frage beantwortet werden, aus was für einem Leder die Jacke angefertigt wurde)
6. Bin ich leider nicht die einzige (in meinem Bekanntschaftskreis) die negative Erfahrungen in dieser Filiale gemacht hat.

Kurz um eigentlich geh ich gar nicht mehr gerne in diese Filiale.
Bin jetzt immer in Ihrer Filiale in Wörgl und hier kann ich nur positives berichten!

Absolut Tolles Team, sehr bemüht und freundlich. Und ich bekomme immer einen Kaffe angeboten.

Ich hoffe, dass es sich in Schwaz auch noch zum
Guten wendet, weil ich hier nicht so weit zufahren hätte (und die Filiale ja eigentlich sehr ansprechend wäre!

Ich komme gerne wieder in die Filiale Wörgl.

Mfg
Rainer Jamila

Kommentar:
Sehr geehrte Frau Rainer,

vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag und es freut uns natürlich, dass Sie im speziellen mit Melissa unserem Lehrling in Schwaz und in Wörgl so zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob gerne weiterleiten. Auch für Ihren Hinweis sind wir Ihnen sehr dankbar und werden dies mit unserem Team besprechen. Sie können versichert sein, dass wir dies sehr ernst nehmen und sind uns sicher, dass wir Ihnen die gewünscht Qualität auch in Schwaz bieten können.

Gruß

Leopold Feucht

Christina Wechselberger aus Tux (Donnerstag, 04-02-16 19:50)

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich war am 3.2.16 in Ihrem Wäschegeschäft in Wörgl M4. Ich wurde überaus kompetent und zuvorkommend bedient. Man spürt mit welcher Begeisterung und mit welchem Engagement Frau Annamaria Ihren Beruf ausübt.
Ich gratuliere Ihnen zu solchen Mitarbeitern.
Mit freundlichen Grüßen.

Christina Wechselberger

Kommentar:
Sehr geehrte Frau Wechselberger,

vielen Dank für Ihren positiven Gästebucheintrag. Dieser freut uns ganz besonders, denn an diesem Tag hatte unser Verkaufsteam in Wörgl die zusätzliche Belastung der Inventur und stand schon seit 6.00 im Geschäft.

Wir geben Ihr Lob gerne weiter.

Schöne Grüße aus Hall

Leopold Feucht

SILVIA MAYR aus HALL (Dienstag, 26-01-16 11:55)

hallo ich war am montag in der herrenfiliale in hall ich wurde von einer dame namens xxxxxxxx bedint und sie war sehr unfreundlich

Kommentar:
Sehr geehrte Frau xxx,

vielen Dank für die Information auf unserem Gästebuch - wir werden umgehend dies mit unserer Mitarbeiterin besprechen.

Gruß

Leopold Feucht

Klaus Pitschmann aus IBK- (Dienstag, 05-01-16 20:16)

???NIMM 2 - ZAHL 1
Können sie mich aus der Evidenz nehmen.
Wenn die Verkäufer Angst haben ihre Provision zu verlieren.
und nur Tamping Artikel zum Angebot gelten lassen wollen können.
Samstag 2.1.2015 12:15 Hall.
Habe extra wegen dies den Job versetzt.

Kommentar:
Sehr geehrter Herr Pitschmann,

wir können Ihre Reklamation inhaltlich nicht folgen, daher würden wir gerne mit Ihnen persönlich in Kontakt treten um den Sachverhalt zu klären. Gerne können Sie uns Ihre Telefonnummer mailen bzw. sich bei mir persönlich unter 0664/xxxxxxx melden.

Gruß

Leopold Feucht

Frida aus Reutte leissmüller aus Reutte (Sonntag, 13-12-15 00:01)

Bin entzetzt bei ihnen gibt es nur kleine kindergrössen bei phyjamas des ist traurig wollte für enkelkindern zu weihnachten geschänke kaufen aber da muss zur konkorenz sorry u. Da ist man auch nicht so aufdringlich als bei euch des isch doch unmöglich wäre mal ein verbesserungsvorschlag mfg.Frieda

Kommentar:
Sehr geehrte Frau Frieda,

vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag. Sie haben recht, derzeit sind wir auf Grund des starken Umsätze in unserer Kinderabteilung im Bereich der großen Kinder schon recht ausgesucht. Unser Einkaufsteam kümmert sich derzeit intensiv darum dies zu lösen und es ist uns bereits gelungen, dass neue Ware im Laufe der nächsten Woche neu nachkommt.

Schöne Grüße aus Hall

Leopold Feucht

Elisabeth Kirchebner aus Hall in Tirol (Freitag, 04-12-15 14:08)

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir kaufen gerne bei ihnen ein, allerdings ist es sehr schade dass in ihrem Angebot kaum Damenmode der Größe 34 zu finden ist. Es wäre schön wenn sich hier in Zukunft eine Erweiterung der Angebote ergeben würde.
Es gibt Brax-Hosen(und anderes)auch schon in kleinen Größen, aber leider nicht bei ihnen in Hall. Freundliche Grüße Elisabeth und Günter Kirchebner

Kommentar:
Sehr geehrte Frau und Herr Kirchebner,

vielen Dank für Ihr Mail und Ihre Anregung. Bisher war die Nachfrage nach Brax-Hosen in Größe 34 nicht gegeben und daher bieten wir derzeit Brax-Hosen ab Größe 36 an. Ihre Anforderung geben wir gerne unserem Einkaufsteam weiter. Wenn Sie uns Ihren Hosenwünsch nennen, führen wir gerne für Sie eine unverbindliche Kundenbestellung beim Lieferanten durch.

Schöne Grüße aus Hall

Leopold Feucht

Stefan Wedekind aus Weißenbach am Lech (Freitag, 04-12-15 01:28)

Sehr geehrte Damen und Herren!
Am 28.12.2015 besuchte ich ihre Filiale in Reutte um mich über die neuesten Trends zu informieren..Nach einem Rundgang in ihrem Geschäft, beschloss ich mich mir eine Herren Winterjacke zu kaufen.Nachdem ich mich zuerst ein wenig alleine umsehen wollte benötigte ich dann doch Hilfe von ihrem Personal. Ich hatte eine wunderschöne Jacke von Camp David enteckt , leider war diese aber nicht mehr in meiner Größe vorhanden.Ihre Verkäuferin schaute im Computer nach ob diese noch in einer anderen Filiale vorhanden wäre und versicherte mir das sie mit der nächsten Lieferung kommen würde.Mit großer Vorfreude auf meine neue Jacke trat ich die Heimreise an.Um so größer wurde gestern meine Freude zunichte gemacht als man mich informierte das es diese Jacke jetzt doch wohl nicht mehr geben würde.Meiner Meinung nach sollte man diese Dinge gleich vor Ort abklären damit man nicht so verärgert ist wie ich es jetzt bin.Schade, meine Jacke werde ich jetzt wohl wo anders kaufen müssen.
Mit freundlichen grüßen Stefan Wedekind

Kommentar:
Sehr geehrter Herr Wedekind,

ist tut uns sehr Leid, dass die Umlagerung der Jacke von einer anderen Filiale nicht geklappt hat. Normalerweise wird nach dem Abgleich am Computer - ob das Teil vorhanden ist - auch noch ein telefonisch sichergestellt, dass das Teil wirklich auf Bestand ist. In Ihrem Fall hat dies leider nicht funktioniert.
Wir werden uns nochmals erkundigen, warum dies bei Ihnen nicht funktioniert hat und werden uns nochmals bei Ihnen melden.

Gruß

Leopold Feucht

giulia frühwirth aus schwaz (Donnerstag, 03-12-15 10:11)

Heute 9 Uhr im Mode von Feucht Geschäft in Schwaz Angebot von brax Hosen, sagen wir mal, nicht so erbauend, nichts gefunden also schickst mir bitte keine Angebote mehr. Noch eine Anregung, ältere Frauen ziehen sich auch gern modisch an, also habt Mut zu einer moderneren Collection, daß ich nicht immer nach der italienischen Mode schauen muß.

Kommentar:
Sehr geehrte Frau Rainer,

vielen Dank für Ihr Mail. Wir bedauern es sehr, dass Sie bei unserer Brax-Hosen-Aktion zu wenig Auswahl vorfanden. Unser Einkaufsteam war sehr bemüht, dass wir eine große Auswahl an Brax-Hosen anbieten können. So hatten wir mit Start der Aktion eine Auswahl von insgesamt mehr als 3.000 Brax-Hosen. Wir denken, dass dies doch einer nicht unerheblichen Auswahl entspricht, aber wir werden nochmals darauf achten, dass wir unsere Angebote noch besser abstimmen.

Schöne Grüße aus Hall

Leopold Feucht

Franz Wurzer aus Bad Häring (Dienstag, 06-10-15 10:52)

Warum wird obwohl ein Guthaben in eurer EDV verwaltet wird mit beim Kauf automatisch gegengerechnet.
Ich für meine Person gehe regelmäßig in Ihr Geschäft in Kufstein. Da sollte es eigentlich nicht vorkommen das eine Gutschrift verfällt weil ich zufällig einen Zettel nicht mithabe der mit der Post von euch versendet wurde.!!!
Franz Wurzer

Kommentar:
Sehr geehrter Herr Wurzer,

wir können Ihre Überlegungen sehr gut verstehen, doch leider ist es mit unserer Kassensoftware nicht umsetzbar. Die Gründe liegen an der großen Anzahl der Kassen, welche online verbunden sein müssten und ständig einen Abgleich der Gutscheindaten durchführen müssten. Dies stellt sogar für eine neue Kassensoftware eine große Herausforderung dar.

Derzeit sind wir auf der Suche nach einem neuen Kassensystem, welches Ihre Anforderung auch erfüllen sollte.

Schöne Grüße aus Hall

Eva Misslinger aus Bad Häring (Mittwoch, 09-09-15 18:48)

Sehr geehrte Geschäftsleitung,
ich war heute im M4 in Wörgl. Hab auch gleich eine schöne, feine Jacke gefunden. ( Preis ca 250,00 Euro) wollte dann von einer Verkäuferin wissen welche Wolle dabei verarbeitet wurde und ob es mögl. ist die Jacke in Größe 36 zu bekommen.Zitat: nein, aber es ist topmodisch alles mindestens eine Nummer größer zu tragen. Vom Etikett las sie dann Polyester ist dabei.
Ich hab selbst schon das Etikett gelesen. Es waren 50% Wolle und ca 30% Viscose und nur ein minimaler Anteil Polyester.
Sie zeigte mir dann alle möglichen Arten von Strickjacken und Ponchos, obwohl ich ihr ein paarmal gesagt habe, daß ich nichts gestricktes möchte.
Bei einer Jacke meinte sie dann, daß der Preis gut ist. Bei der nächsten die ich zur Hand nahm sagte sie sofort, ja aber die ist halt vom Preis sehr hoch.
Mir platzte der Kragen, und ich fragte sie ob irgendjemand gesagt hätte wieviel
geld ich ausgeben kann und darf.
Muss man, wenn man in eines ihrer Geschäfte geht immer top angezogen sein und frisch vom Friseur kommen, damit man gleich sieht, die kann sich das leisten oder nicht????
Nachdem sie mir dann noch 2 Ponchos brachte hab ich das ganze beendet und bin bei der Konkurenz dann hervorragend bedient worden.
Unsere ganze Familie hat immer wieder in Ihren Geschäften eingekauft.
Ich werde es nicht mehr tun.
MfG Eva Misslinger

Kommentar:
Sehr geehrte Frau Misslinger,

vielen Dank für Ihren Eintrag in unserem Gästebuch. Die Beratung die Sie erfahren haben entspricht sicher nicht unseren Vorstellungen und wir werden dies eingehend in der Filiale besprechen. Wir möchten uns für die mangelnde Beratung entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben zu beweisen, dass wir es besser können.

Schöne Grüße aus Hall

Leopold Feucht

Hans Steidl aus 6060 Hall (Mittwoch, 09-09-15 12:20)

Sehr geehrten Damen und Herren,
um es kurz zu sagen, seit bestehen Ihrer Firma Moden Feucht, ist es Euch noch nie in den Sinn gekommen Konfektionsgröße 34 bis 36 bei Damen Jacken oder Mäntel in eurem Warensoriment aufzunehemen.
Meine Gattin wird ja nicht die einzige in Hall sein die diese Größe
benötigt.
Schade !!!!!!!!!!

Schöne Grüße

Hans Steidl






Kommentar:
ehr geehrter Herr Steidl,

vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bemühen uns sehr die Größen optimal an den Kundenbedarf anzupassen und haben den Größenbereich für Jacken von Größe 34 bis 48 festgelegt. Insgesamt bieten wir in Hall doch eine ordentlich Anzahl von Jacken bzw. Mänteln in den Größen 34 und 36 an, welche jedoch leider - aus Platzgründen - auf drei Geschäfte verteilt angeboten werden. Der Schwerpunkt der Jacken mit Größe 34 / 36 liegt in Hall im Geschäft im Oberen Stadtplatz. Wir werden in Zukunft nochmals intensiv darauf achten, dass wir in Größe 34 / 36 genügend Jacken zur Auswahl haben und hoffen, dass wir Sie von unserem Angebot in Zukunft überzeugen können.

Gruß

Leopold Feucht

Anna Maria Emmenegger aus CH 6214 Schenkon (Mittwoch, 02-09-15 17:57)

Das Modegeschäft in Imst ist hammermässig. Die Auswahl ist super. Das Personal ist sehr kompetent und freundlich immer aufgestellt und hilfsbereit. Es ist eine Freude in diesem Geschäft einzukaufen macht weiter so.

Kommentar:
Sehr geehrter Frau Emmenegger,

vielen Dank für Ihre Lob, es freut uns sehr.

Gruß

Leopold Feucht

Michael Pachler aus Imst (Mittwoch, 29-07-15 16:40)

Gute Tag
war vor ca. 3 Wochen in der Filiale Imst und habe einen tollen Anzug der Marke BOSS entdeckt ,er war auch um 20% reduziert. da er mir persönlich noch zu teuer war hat es mich gefreut per post die Nachricht zu erhalten
ich zitiere : Sie erhalten bis Samstag 8. August nochmals 30% auf bereits reduzierte Markenmode.Als ich nochmals in die Filiale ging stellte ich fest dass der Anzug wieder mit Ausgangspreis gekennzeichnet war und nur mit 30% angeschrieben , war schon etwas enttäuscht . Sie schreiben was ich persönlich von Mode von Feucht wünsche . Der Anzug kostet 500 ,wenn ich 40 % erhalte würde ich ihn nehmen , Lg Herr Pachler

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